Cómo mejorar el tiempo y calidad de respuesta en contratación

1 de Marzo de 2010

Las empresas asumen un compromiso con sus clientes, ya sea con la entrega de un producto o de un servicio, ¿qué relación tiene esto con Recursos Humanos?

  

La elaboración de un bien o la prestación de un servicio, requiere que la plantilla autorizada de personal esté completa, por lo cual es imperativo que la cobertura de vacantes sea oportuna (tiempo de respuesta) y con candidatos calificados (calidad), ¿cómo lograrlo?

  

1. El tiempo de respuesta es la cantidad de días que tarda en cubrirse la vacante, para mejorarlo puede:

  • Comenzar la publicación de la vacante o búsqueda del candidato antes de que se retire el colaborador que va a causar baja.
  • Mantener una cartera de candidatos que incluya a aquellos que se han postulado aún cuando ya se había cubierto la vacante.
  • Mantener contactos para intercambio de candidatos.
  • Negociar por anticipado los tiempos y días de entrevista más adecuados con las demás áreas.
  • Revisar su proceso de Reclutamiento y Selección para eliminar cuellos de botella o demoras.

  

2. La calidad de los candidatos es el cumplimiento de los requerimientos para ser opción a cubrir la vacante, para mejorarla puede:

  • Realizar una pre-selección de candidatos para identificar a aquellos con potencial para la vacante.
  • Realizar la verificación de referencias.
  • Aplicar las evaluaciones técnicas, psicométricas y las adicionales que el puesto requiera.
  • Concentrar la información de los candidatos finales que son opción para contratación.

  

Los puntos de control en el proceso de Reclutamiento y Selección nos permiten tener bases firmes para determinar el tiempo de respuesta, para ello se puede utilizar el archivo anexo: RH 5-2010.xls, el cual está incluido en el Kit de Recursos Humanos y para favorecer la calidad en la contratación puede utilizar las herramientas de Identalent, si requiere asistencia para implementar las mejoras mencionadas u otras que su empresa necesite, será muy agradable colaborar con usted para lograrlo.

  

Arturo Ballesteros

rhmatic@rhmatic.com

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