La imagen de Recursos Humanos

  

  

1 de Mayo de 2011

  

La imagen en el ámbito laboral se conforma con las acciones y resultados del día a día, es un sello que va definiendo a cada uno y otorga un posicionamiento en los demás.

  

La dinámica de trabajo actual mayormente orientada al resultado y no a la manera en cómo se obtiene éste, en ocasiones puede hacer válido el lograr resultados como sea.

  

La aseveración anterior suena muy práctica y real, sin embargo, deja muchas secuelas.

  

La postura y creencia individual parecieran reforzarlo: "es que era necesario", "es que si no se hacía así", "es que no podíamos quedarnos así", "es que ...", por si no fuera suficiente todavía se agregan elementos de comportamiento y personalidad del profesional.

  

El colaborador durante su ciclo de vida en la empresa forja su trayectoria, la cual genera una reacción en los demás.

  

Las reacciones generadas que sobresalen de entre todas las posibilidades es de aceptación o rechazo.

  

La aceptación o rechazo finalmente es una condicional que dependiendo del sentido favorecerá o complicará:

  • Colaboración.
  • Resultados en conjunto
  • Convivencia y socialización
  • y por supuesto: sus resultados

y una lista mayor...

  

El profesional de Recursos Humanos debe ser muy sensible para identificar a tiempo síntomas como:

a) Es evitado su contacto social.

b) La convivencia puede ser evasiva.

c) Rechazo sistemático a sus propuestas.

  

La realidad puede ser que con anterioridad:

a) Mantenga una posición orientada solamente hacia la empresa.

b) Mantenga una posición orientada a lo que necesita su área sin considerar las necesidades de las demás áreas.

c) Dar respuesta nula o lenta a solicitudes de los trabajadores.

d) Haber cometido errores de filtrar información confiada por algún colaborador.

  

Las opciones anteriores en sí mismas permiten vislumbrar la solución a cada caso, no reacciones hasta que los síntomas sean tan manifiestos, también recuerde que no se puede tener a todo mundo contento por más que nos esforcemos.

  

Recuerde que como profesional de Recursos Humanos no solamente debe responder a las necesidades de la empresa, usted está entre ésta y el colaborador, por lo que una posición media es lo más adecuado, considere además que realmente ambas partes se necesitan para lograr sus objetivos.

  

La mejor forma de mantener una imagen de aceptación general:

  • Cumpla sus compromisos.
  • Brinde respuesta oportuna y correcta a necesidades de la empresa y del personal.
  • Mantengase actualizado, tanto en conocimientos en el área como lo que sucede en la empresa.
  • Innove, cuestione: ¿Por qué debemos hacerlo así?
  • Autoevalúese: ¿Realmente en qué estoy fallando?
  • Mantenga el buen juicio y actúe bajo el deber ser.
  • Si llegó a cometer algún error, desviación o deficiencia aplique la acción correctiva correspondiente.
  • Fomente en su área la colaboración sus integrantes y hacia sus clientes internos (demás áreas).
  • A pesar de que sea abrumador el trabajo, agende tiempo para atender al personal, recuerde que el plus del área es interactuar con personas no con cosas, ni datos.
  • Establezca alianzas con las cabezas de las demás áreas versus competencia negativa interna.

  

Mayor información del tema se brindará en la clase virtual.

  

  

  

  

Saludos y hasta la próxima!!!

  

Arturo Ballesteros

rhmatic@rhmatic.com

rhmatic@glidefree.com

Actividad del mes.

La actividad es una sopa de letras, requiere contar con Java instalado en su PC.

Instrucciones:

a) De click con el botón derecho en la letra que usted considera inicia la palabra y mantenga el botón oprimido.

b) Desplace el cursor hasta la letra en que termina la palabra y nuevamente marque un click con el botón derecho sobre ésta, si es correcto el programa así lo indicará en la celda de aciertos.

c) Con las palabras encontradas integre la frase secreta y envíela por correo a: rhmatic@rhmatic.com, recibirá un presente.

  

  

  

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